オンライン入会について
Ｑ．加入するにあたり年齢制限はありますか？
Ａ．オンラインでご契約いただけるのは、18歳以上75歳未満の方です。それ以外の方は対面でのお手続きでお願い致します。
Ｑ．アクセスナンバーが分からないのですが、入力しなくても手続きは行えますか？
Ａ．手続きは可能です。
アクセスナンバーは一部のオンライン入会案内チラシ等に二次元コードとセットで記載しています。
記載がある場合は入力してお進み下さい。記載がない、分からない場合は入力せずにお進み下さい。
Ｑ．お葬式が起きた後でも入会できますか
Ａ．申し訳ありません。お葬式が起きた後から入会することができません。早めのご入会をお勧めします。
Ｑ．入会手続きは本人でなくてもできますか？
Ａ．加入者様本人の手続きが必要となります。
Ｑ．オンライン入会後に何か聞きたい事があった場合は何処に聞けば良いですか？
Ａ．チラシ記載の営業所または最寄りの営業所までお問い合わせください。
>営業所一覧
Ｑ．加入審査はどれくらいの時間がかかりますか？
Ａ．当社の営業日3日以内には完了となります。”入会手続き完了メール”が届かない場合は、チラシ記載の営業所または最寄りの営業所までお問い合わせください。
>営業所一覧
Ｑ．オンライン入会後に１１７から何か連絡ありますか？
Ａ．”入会手続き完了メール”の本文の中に、club１１７のご案内が記載されています。club１１７に登録をいただくことで、加入者証などが確認できるようになります。
会費振替について
Ｑ．口座振替はいつから開始されますか？
Ａ．加入手続き後、翌々月に初回金１回分のご請求となります。以降は毎月6日となります（6日が土日祝祭日の場合は翌営業日）。
Ｑ．支払いはクレジットカード払いも可能でしょうか？
Ａ．お支払いはお客様指定の金融機関からの口座振替のみとなります。
Ｑ．手続き完了後、入力内容や口座の変更、修正などはできますか？
Ａ．契約締結後の登録内容の変更はできます。但し対面によるお手続きが必要となります。
利用・１１７カードについて
Ｑ．いつから使えるの？
Ａ．お申込み完了メールが届いたことをご確認いただければその時からご利用いただけます。
Ｑ．入会申し込みは完了したのですが、「加入審査中」にお葬式が起きた場合はどうなりますか？
Ａ．加入審査中の場合であっても、ご入会手続きが全て完了していればご利用いただけます。
Ｑ．１１７カードも必要なんですが、プラン加入と一緒に申し込みはできますか？
Ａ．ご入会手続き完了後、メールにて１１７カードの入会方法をご案内いたします。カード代金はカード申し込み後の振替日に800円のご請求となります。